শর্তাবলী

সর্বশেষ আপডেট: ১৩ অক্টোবর, ২০২৬

আমাদের ওয়েবসাইট motowalabd.com-এ স্বাগতম। এই ওয়েবসাইটের মাধ্যমে কেনাকাটা করলে বা সেবা গ্রহণ করলে আপনি নিচের শর্তগুলো মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন। তাই দয়া করে সাইট ব্যবহার করার আগে শর্তগুলো মনোযোগ সহকারে পড়ুন।

১. সাধারণ শর্তাবলী (General Terms)

• এই ওয়েবসাইটের সকল পণ্য বা সেবার ক্ষেত্রে এই শর্তাবলী প্রযোজ্য।
• ওয়েবসাইট ব্যবহার করার জন্য আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে অথবা আইনি অভিভাবকের অনুমতি থাকতে হবে।
• পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো সময় এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ পরিবর্তন, পরিবর্ধন বা সংশোধন করার অধিকার আমরা সংরক্ষণ করি। ওয়েবসাইটে আপডেট প্রকাশ করার সাথে সাথেই তা কার্যকর হবে।

২. পণ্যের মূল্য এবং তথ্য (Pricing and Information)

• আমরা ওয়েবসাইটের পণ্যের দাম এবং বিবরণ সঠিক রাখতে সর্বদা সচেষ্ট থাকি। তবে অনিচ্ছাকৃত কোনো টাইপিং ভুল, ভুল মূল্য বা টেকনিক্যাল ত্রুটি থাকলে অর্ডার বাতিল করার অধিকার আমরা রাখি।
• পণ্যের মূল্য যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে, তবে আপনার অর্ডার কনফার্ম হয়ে গেলে সেই অর্ডারটি নির্ধারিত মূল্যেই কার্যকর থাকবে।

৩. অর্ডার এবং পেমেন্ট (Orders and Payment)

• সফলভাবে অর্ডার সম্পন্ন করার পর আমরা আপনার দেওয়া নম্বরে বা ইমেলে একটি অর্ডার কনফার্মেশন পাঠাবো।
• আমরা ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD), বিকাশ, নগদ, এবং অনলাইন ব্যাংকিংয়ের মাধ্যমে পেমেন্ট গ্রহণ করে থাকি।
• কোনো বিশেষ কারণে আমাদের স্টক শেষ হয়ে গেলে বা পণ্য ডেলিভারি দিতে অসমর্থ হলে আমরা যেকোনো অর্ডার বাতিল করার অধিকার রাখি এবং আপনার অগ্রিম পেমেন্ট করা টাকা ফেরত (Refund) দিয়ে দেব।

৪. ডেলিভারি এবং শিপিং (Delivery and Shipping)

• আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে আপনার ঠিকানায় পণ্য পৌঁছে দেওয়ার চেষ্টা করি। তবে প্রাকৃতিক দুর্যোগ, রাজনৈতিক সমস্যা বা অনিবার্য পরিস্থিতির কারণে ডেলিভারিতে কিছুটা বিলম্ব হতে পারে।
• ডেলিভারির সময় পণ্য বুঝে নেওয়ার দায়িত্ব কাস্টমারের। পার্সেল ক্ষতিগ্রস্ত বা ছেঁড়া মনে হলে ডেলিভারিম্যানের সামনেই চেক করে নিন।

৫. রিটার্ন এবং রিফান্ড পলিসি (Returns and Refunds)

• আমাদের প্রোডাক্ট রিটার্ন এবং রিফান্ড পলিসি অনুযায়ী পণ্য হাতে পাওয়ার ৭ দিনের মধ্যে রিটার্ন বা এক্সচেঞ্জের আবেদন করতে হবে। বিস্তারিত জানতে আমাদের Return Policy পেজটি দেখুন।

৬. মেধাস্বত্ব বা কপিরাইট (Intellectual Property)

• এই ওয়েবসাইটের সমস্ত কন্টেন্ট, লোগো, গ্রাফিক্স, টেক্সট, ছবি এবং ডিজাইন motowalabd.com-এর সম্পত্তি এবং কপিরাইট আইন দ্বারা সুরক্ষিত। পূর্বানুমতি ছাড়া ওয়েবসাইটের কোনো কন্টেন্ট বা ছবি বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৭. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা (Limitation of Liability)

• ওয়েবসাইট ব্যবহার করার কারণে বা পণ্য ব্যবহারে কোনো অপ্রত্যাশিত ক্ষতির সম্মুখীন হলে (যদি তা আমাদের সরাসরি অবহেলার কারণে না হয়) motowalabd.com দায়ী থাকবে না।